En Rugby en Tu Piel, queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Por eso, nuestras políticas de devolución son claras, simples y pensadas para que compres con total tranquilidad.
📦 1. ¿Querés devolver un producto?
Podés solicitar la devolución dentro de los 7 días corridos desde que recibiste tu pedido.
Para que la devolución sea válida, el producto debe estar:
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Sin uso
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En su empaque original
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Con todas las etiquetas intactas
❗ 2. ¿Cuál es el motivo de tu devolución?
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Si el producto tiene una falla de fábrica o no es el modelo que pediste, nos hacemos cargo del costo del envío.
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Si querés devolverlo por cambio de talle, color o preferencia personal, el envío corre por cuenta del cliente.
🔁 3. Cambios
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock en el momento en que lo solicites.
Si el producto que querés no está disponible, te ofrecemos:
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Un cupón por el valor del producto para usar en una futura compra
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La posibilidad de cambiar por otra prenda de igual valor
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O abonar la diferencia si el nuevo producto tiene un precio mayor
📝 4. ¿Cómo hago una devolución?
Escribinos por WhatsApp o email:
📲 3417462570
📩 [email protected]
Contanos:
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El motivo de la devolución
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El número de pedido
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Y, si aplica, adjuntá una foto del producto
Te vamos a indicar los pasos a seguir para coordinar el retiro o el envío del paquete.
Gracias por confiar en nosotros 💙
Estamos para ayudarte en cada paso.